无论是连续数据还是离散数据,大多数流程都应该受益于 SPC 图表。遵循这些基本规则将确保您的客户受益,您的审核分数将会提高,您的质量水平将会提高,并且整体业务更加稳定。这些是长期盈利能力的一些领先指标。
最重要的是,确定要控制哪些过程特性(CTQ)。
选择一个小区域开始实施。
对 SPC 人员进行培训,特别是那些不熟悉术语的人员,最重要的是操作人员以及使用图表和执行计算的人员。
培训如何对某些情况做出反应并采取纠正措施。
确定要使用的正确图表类型。
指定一名人员负责程序和维护。
主管、经理、领导层需要做好解决和处理问题的准备,并将其作为他们工作的主要角色。
设定 SMART 目标以达到新的质量水平。
有目的地使用图表,避免玩弄数字以及向客户或高层领导的评论展示图表。
一旦主要参与方确定了整个流程,就可以决定长期使用的软件。
使用 SPC 进行过程监控和实时反馈,以帮助减少过程变化。
避免一次性在所有地方实施。通过证明系统可以做到......并且有效地完成并取得成果,建立对系统的信心。
当遇到障碍、阻力或艰难的决定时中止计划。
预计变化将是剧烈且立竿见影的。
只需在生产车间实施即可。尝试实施 SPC,以衡量其他事项,例如准时交货。
避免口号。将结果可视化并定期更新,因为它们与 SPC 程序相关。
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