评估质量成本之趋势_质量管理知识

倡导全面品管之专家辩称：改善低质量产品所付出之代价高于制造高质量产品之成本。这一项观念引发企业重视质量成本的评估。

质量成本分析的目的在于增加少量预防成本，来大量降低失败成本和鉴定成本，俾增加公司盈余和利润。其功用在于事先预防，而非事后补求。

(1) 适当的增加预防成本，必然会减少产品的不合格，连带的降低失败成本。

(2) 增加预防成本而减少不合格品，就可以减少例行的检验及试验工作，进而降低鉴定成本。当质量管理在设备上、人力上及业务上的素质提高后，鉴定成本将更为降低。

近来质量成本的评估系朝3大重点发展：(Morse. W.F., “A Handle on Quality Costs”, CMA --- Management Accounting Magazine, 67(1), 1993, pp.21-24.)

(1) 隐藏式质量成本之衡量。

(2) 针对某一项企业活动所造成之质量成本予以检讨，以找出质量成本之基本根源。

(3) 将非附加价值之生产行为(如物料、搬运、检视、储存)视为质量成本，予以简化，以降低成本负担。