质量保证是质量管理的组成部分，重点是确保满足质量要求。质量保证有两个方面：
1.内部分支，用于管理，以及
2.面向客户、认证机构、政府机构和第三方的外部分支。
定义质量保证的另一种方法是，它包括质量体系中存在的所有“有计划的和系统的活动”，这些活动明确地提供了产品或服务兑现质量承诺的信心。
总而言之，质量保证旨在通过确保方法、方法、流程和技术针对项目来防止缺陷。该实施既正确又彻底。
质量保证活动监控并确保遵守管理和创建可交付成果的流程。它还确定这些过程是有效的。
通过突出流程中的缺陷，质量保证具有主动性和预防性。当然，它先于质量控制。
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