QSmart SPC 是一款基于 B/S 技术架构，为中国制造行业量身开发的SPC管理系统。作为管理系统，SPC不仅仅是一个数据输入和图表生成工具，而是产品过程质量全程实时监控完整的网络应用系统，它包括数据采集、实时监控、控制图表、异常问题闭环处理、管理报表等功能模块，实践表明QSmart SPC对提升企业的产品质量作用显著，下面主要针对系统中的控制图失控后如何进行处理模块进行讲解，方便大家了解系统如何通过控制图对生产过程失控状况进行处理的整个机制流程。
控制图的失控判断
QSmart SPC系统以多种方式提示用户控制的失控：
a)控制图失控颜色报警：以不同颜色来表示不同的失控状态；
b)控制图数据点失控报警：未处理的失控点以红色表示，绿色点表示是已经处理过的失控点；
控制图的失控处理
a)点击控制图中的失控点，系统将弹出如下的窗体，点击 “处理”按钮，则可对该失控点进行失控处理；
b)在失控处理窗体中填写失控原因及处理措施；
c)用户可从历史经验库中选择合适的处理方法，也可将新的处理方法存入历史经验库；
失控处理审核机制
a)对已经处理过的失控点，需由上一层次的管理人员进行审核，未通过审核，则需处理人员重新进行失控处理；
b)管理人员可对失控状态进行批量的处理；
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