企业应该如何做好品质管理（QC）？

品质管理是一家公司的综合能力的表现，在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。

什么是品质管理？
品质管理是Quality Control，以两个缩写字头，称为QC。是全部管理职能的一个方面，此管理职能负责品质方针的制定与实施。
注：
1、为达到规定的品质，要求企业全体员工参加有关活动并承担相应的责任。而品质管理的责任应由最高领导人承担。
2、品质管理包括总体规划，资源配备和其它与品质有关的系统活动。比如：品质计划、作业和评估。

品质管理成功的条件
●企业最高主管的高度重视
●要有专门的品质管制技术人员
●要有全员的品质管制普及教育，提高全员品质意识
●要有健全的品管组织

现场品质管理的基本要素（4M1E）
●人力 Man
    ——员工是企业所有品质作业、活动的执行者。
●设备 Machine
    ——机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。
●材料 Material
    ——巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。
●方法 Method
    ——企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。
●环境 Environment
    ——外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。

掌握品质变异的4MIE要素